Kali Terakhir Dikemas kini: [15/06/2019]
Instapay Technologies Sdn. Bhd.
Unit 26-6, Aras 26, Q Sentral
Jalan Stesen Sentral
50470 Kuala Lumpur
Malaysia
Email: connect@instapaytech.com
3.1 Anda mempunyai hak berikut di bawah Dasar Privasi ini:
(a) Hak untuk mengakses Data Peribadi anda. Hak ini membolehkan anda menerima satu salinan Data Peribadi tentang anda yang kami simpan.
(b) Hak untuk membetulkan Data Peribadi anda. Hak ini membolehkan anda membetulkan mana-mana Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak dikemas kini tentang anda yang kami simpan.
(c) Hak untuk menarik balik kebenaran anda. Hak ini membolehkan anda menarik balik kebenaran yang anda berikan kepada kami untuk memproses Data Peribadi anda. Jika anda menarik balik kebenaran anda, kami akan berhenti memproses Data Peribadi anda, tetapi kami mungkin tidak dapat memberi anda akses kepada fungsi tertentu dalam Laman Web dan/atau App kami, atau menggunakan Perkhidmatan kami.
Jika anda ingin melaksanakan hak anda seperti yang di atas, sila:
(a) kemukakan permohonan anda secara bertulis kepada kami menurut perenggan 1.4 di atas;
(b) berikan kepada kami maklumat secukupnya, atau kami boleh memohon maklumat lanjut, untuk kami mengesahkan identiti anda sebagai langkah keselamatan kami untuk memastikan Data Peribadi tidak didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak berhak menerimanya; dan
(c) nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan kenal pasti Data Peribadi yang berkaitan bagi tujuan ini.
Data Peribadi yang anda berikan kepada kami secara terus. Apabila anda menggunakan Laman Web, App dan/atau Perkhidmatan, kami boleh mengumpulkan Data Peribadianda melalui serahan secara sukarela anda. Kami boleh mengumpulkan dan menyimpan Data Peribadi tentang anda, iaitu maklumat yang boleh mengenal pasti anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama penuh anda, alamat pos dan e-mel, maklumat perhubungan lain, maklumat pengenalan diri, maklumat pembayaran, dan maklumat lain yang berkaitan untuk kami menyediakanPerkhidmatan kami kepada anda, yang kami terima daripada anda melalui Laman Web, App, pusat khidmat pelanggan, laman media sosial, saluran jumpa terus atau saluran pengagihan dan saluran pengagihan lain. Apabila anda memberikan Data Peribadi kepada kami, anda bertanggungjawab memastikan bahawa maklumat tersebut adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini.
Jika anda memberikan Data Peribadi kepada kami bagi pihak orang lain, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda telah memperoleh kebenaran daripada orang itu untuk memberikan Data Peribadi tersebut bagi pihaknya dan orang lain itu bersetuju bahawa anda boleh bertindak bagi pihak mereka untuk (i) memberikan kebenaran untuk memproses dan menggunakan Data Peribadi mereka menurut Dasar Privasi ini, (ii) menerima apa-apa notis perlindungan data, dan (iii) melihat atau menukar Data Peribadi mereka. Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan melepaskan kami (termasuk pemegang saham, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, kontraktor atau anggota gabungan kami) daripada apa-apa tuntutan bahawa autoriti tersebut tidak wujud.
Objektif utama kami mengumpulkan dan menggunakan Data Peribadi adalah untuk menyediakan, memudahkan, menyenggarakan, menyesuaikan dan/atau menambah baik Laman Web, App dan/atau Perkhidmatan kami. Berikut ialah contoh yang lebih terperinci tentang tujuan berkaitan yang disebabkannya kami bolehmengumpulkan dan menggunakan Data Peribadi anda (secara kolektifnya, “Tujuan”):
(a) untuk menyediakan kepada anda produk dan/atau perkhidmatan yang telah andalanggan dan memaklumkan kepada anda perubahan atau perkembangan penting pada cirinya;
(b) untuk mengesahkan identiti atau latar belakang anda, termasuk saringan terhadap pangkalan data pihak ketiga atau sumber lain, bagi tujuan proses Kenali Pelanggan Anda;
(c) untuk membolehkan perkongsian, pemindahan, pemerolehan semula, pengemaskinian dan pemprosesan Data Peribadi anda serta pewujudan profil ahli dan akaun pengguna antara syarikat berkaitan kami, anak syarikat anggota gabungan, anggota bersekutu dan rakan perniagaan, jika berkenaan, untuk membolehkan anda menerima dan menikmati perkhidmatan, manfaat dan keistimewaan berkaitan dengan Perkhidmatan kami;
(d) untuk menyempurnakan transaksi kami dengan anda dan transaksi anda melalui Perkhidmatan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemprosesan transaksi pembayaran anda, penghantaran pemberitahuan kepada anda dan pengurusan akaun anda, dan bagi tujuan pengoperasian dan pentadbiran yang lain;
(e) untuk mengemas kini dan menguruskan ketepatan pangkalan data dan rekod pelanggan kami;
(f) untuk menghantar maklumat tentang produk, perkhidmatan, program (contohnya program kesetiaan, jika berkenaan) kami kepada anda atau transaksi yang telah anda lakukan dengan kami, dan tawaran promosi istimewa, program (contohnya program kesetiaan), surat berita atau borang kaji selidik dan soal selidik pelanggan;
(g) untuk menilai dan menganalisis skor tingkah laku, pasaran, produk dan analisis trend dan penyelidikan pasaran (jika berkenaan);
(h) untuk menjalankan aktiviti dalaman, pentadbiran, pengoperasian, pemasaran, perancangan, pembangunan produk atau perkhidmatan, penyelesaian masalah dan keperluan penyelidikan;
(i) untuk menguruskan penyertaan anda dalam peraduan atau kempen yang boleh kami anjurkan dari semasa ke semasa;
(j) untuk memberi anda maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami dan maklumat berkaitan dengan syarikat, anggota gabungan, anak syarikat, anggota bersekutu dan rakan perniagaan (jika berkenaan) untuk jualan silang, pemasaran dan promosi, termasuk mengendalikan tawaran dan pertandingan, mendorong penglibatan berhubung dengan Perkhidmatan kami dan produk serta perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin menarik minat anda berdasarkan interaksi anda dengan kami. Komunikasi tersebut mungkin dalam bentuk mel pos, e-mel, pesanan teks, saluran media sosial, surat berita, brosur atau komunikasi bercetak atau digital yang lain;
(k) bagi tujuan komunikasi dan untuk memastikan kepuasan pelanggan, yang mungkin termasuk menyediakan sokongan pelanggan, menghubungi anda berhubung dengan apa-apa aduan, maklum balas, pertanyaan atau permohonan atau menyelesaikan pertikaian secara umum, menjalankan kaji selidik untuk penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami, atau menguatkuasakan terma dan syarat kami berkaitan dengan Laman Web, App atau Perkhidmatan kami;
(l) untuk langkah keselamatan, termasuk mengelakkan, mengesan atau mendakwa jenayah; untuk memudahkan penyiasatan terhadap apa-apa aktiviti meragukan atau menyalahi undang-undang dalam Laman Web atau App atau berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan kami; dan selainnya mematuhi obligasi undang-undang dan kawal selia;
(m) untuk menyenggara sejarah akaun kad anda sebagai rujukan pada masa kini dan masa hadapan (jika ada);
(n) untuk membolehkan pemegang serah hak Instapay yang sebenar atau yang dicadangkan, atau peserta atau subpeserta Instapay menilai transaksi anda yangakan menjadi subjek bagi penyerahan hak, penyertaan atau subpenyertaan (jika ada);
(o) untuk melindungi kepentingan kami dan tujuan sampingan atau berkaitan yang lain;
(p) untuk tujuan lain seumpamanya seperti yang dinyatakan dalam apa-apa terma dan syarat lain (termasuk terma dan syarat produk) serta terma dan syarat kempen (jika berkaitan); dan
(q) untuk apa-apa tujuan yang dimaklumkan kepada anda semasa pengumpulan Data Peribadi anda.
Kuki
Bagi menambah baik Perkhidmatan kami, kami boleh mengumpulkan data melalui kuki. Kuki ialah fail teks kecil yang mengandungi sejumlah kecil maklumat yang dimuat turun secara automatik ke dalam komputer anda (atau peranti elektronik lain) semasa anda mengakses Laman Web/App. Kuki membantu kami mengukur bilangan pelawat, purata masa yang diambil, laman yang dilayari dan statistik lain berkaitan dengan akses anda ke Laman Web/App. Maklumat ini membolehkan kami mentadbirLaman Web/App dengan lebih baik, dan memberikan perkhidmatan yang lebih khusus dan mesra pengguna. Kuki juga membolehkan anda menggunakan atau mengakses ciri atau perkhidmatan tertentu Laman Web/App. Setiap kali anda melayariLaman Web/App daripada komputer atau peranti yang sama, kuki akan didapatkan kembali daripada komputer atau peranti anda, membolehkan Laman Web/App mengecam komputer atau peranti anda sebagai pernah melawati Laman Web/App itu sebelum ini dan dengan itu meningkatkan fungsi Laman Web/App pada komputer atau peranti anda. Dengan demikian, secara umumnya, kami menggunakan kuki untuk:
(a) mengecam pelayar anda sebagai pelawat sebelum ini dan menyimpan apa-apa pilihan yang mungkin telah ditetapkan semasa kali terakhir anda melayariLaman Web/App;
(b) menyimpan sesi anda dan butiran yang diperlukan semasa proses permohonan, langganan, pendaftaran dan semasa transaksi (kuki sesi);
(c) mendapatkan maklumat tentang pilihan, pergerakan dalam talian dan penggunaan Internet anda;
(d) menjejak analisis laman web dan menjalankan penyelidikan dan analisis statistik untuk membantu menambah baik kandungan, produk dan perkhidmatan kami serta membantu kami memahami keperluan dan minat pelawat atau pelanggan kami dengan lebih baik;
(e) menyesuaikan dan menyasarkan kempen pemasaran dan pengiklanan kami dan kempen rakan perniagaan kami dengan lebih berkesan melalui pengiklanan berasaskan Internet bersifat peribadi;
(f) mengukur dan mengkaji keberkesanan kandungan interaktif dalam talian, ciri, pengiklanan dan komunikasi kami yang lain;
(g) menjadikan pengalaman dalam talian anda lebih lancar dan menyeronokkan.
Maklumat yang kami peroleh daripada penggunaan kuki biasanya tidak mengandungi Data Peribadi anda. Walaupun kami mungkin memperoleh maklumat tentang komputer anda atau peranti elektronik lain seperti alamat IP, pelayar anda dan/atau maklumat log Internet yang lain, maklumat ini biasanya tidak akan mengenal pasti anda secara peribadi.
Dalam kebanyakan keadaan, kami akan mendapatkan kebenaran anda untuk menggunakan kuki dalam Laman Web/App. Pengecualian berlaku apabila kuki benar-benar diperlukan untuk membolehkan kami mengendalikan Laman Web/App dan/atau untuk menyediakan perkhidmatan yang telah anda minta. Kebanyakan pelayar web dan peranti boleh ditetapkan untuk memaklumkan kepada anda bila anda menerima kuki atau untuk mengelakkan kuki dihantar. Jika anda menggunakan ciri ini, anda mungkin mengehadkan fungsi yang kami boleh berikan kepada anda semasa anda melayariLaman Web/App. Anda bebas untuk menyekat, memadamkan atau melumpuhkan kuki jika peranti anda membenarkannya. Anda boleh menguruskan kuki anda dan pilihan kuki anda dalam tetapan pelayar atau peranti anda.
Kuki Pihak Ketiga
Kuki pihak ketiga ditetapkan oleh laman pihak ketiga yang berasingan daripada Laman Web/App. Kami boleh bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang diberi kebenaran untuk menempatkankuki pihak ketiga dan juga boleh menetapkankuki pada Laman Web/App. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini bertanggungjawab terhadap kuki yang merekatempatkan padaLaman Web/App. Jika anda inginkan maklumat lanjut, sila layari laman web pihak ketiga yang berkaitan. Jika anda ingin memilih untuk tidak menerima segala jenis teknologi lain yang kami gunakan pada Laman Web/App, anda boleh melakukannya dengan menukar tetapan pelayar web anda untuk menyekat, memadamkan atau melumpuhkan teknologi ini seperti yang dibenarkan oleh pelayar atau peranti anda.
Fail Log
Maklumat fail log dilaporkan secara automatik oleh pelayar anda setiap kali anda mengakses laman web. Apabila anda menggunakan Laman Web/App, pelayan kami akan merekodkan secara automatik maklumat tertentu yang dihantar oleh pelayar web anda pada bila-bila masa anda melayari mana-mana laman web. Log pelayan ini mungkin termasuk maklumat seperti permohonan web anda, alamat Protokol Internet, jenis pelayar, laman dan URL rujukan/keluar, bilangan klik, nama domain, laman capaian, laman yang dilayari dan maklumat lain seumpamanya.
Maklumat GIF Kosong (Penanda Web)
Apabila anda menggunakan Laman Web/App, kami boleh menggunakan GIF kosong (juga dikenali sebagai penanda web atau piksel penjejak) untuk menjejak pola penggunaan dalam talian tanpa diketahui. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi dikumpul menggunakan GIF kosong ini. Selain itu, kami juga boleh menggunakan GIF kosong dalam e-mel berasaskan HTML yang dihantar kepada pengguna kami untuk menjejak e-mel yang dibuka oleh penerima. Maklumat yang dikumpul digunakan untuk membolehkan laporan yang lebih tepat dibuat dan menjadikan Laman Web/App lebih baik untuk pengguna.
Data Peribadi yang anda berikan akan dikekalkan dan disimpan selagi data itu masih diperlukan, melainkan anda memohon supaya kami menghapuskan Data Peribadi anda untuk melaksanakan hak anda. Kami kemudiannya akan memusnahkan atau memadamkan maklumat, atau menghapuskan cara yang boleh mengaitkan data itu kepada anda, melainkan penyimpanannya dikehendaki untuk memenuhi keperluan undang-undang, kawal selia, perakaunan atau perniagaan yang lain atau untuk melindungi kepentingan kami. Walau bagaimanapun, kami akan menyemak data yang kami simpan secara berkala, dan memadamkan atau menjadikannya tanpa nama setelah kami tidak lagi memerlukannya.
Tanpa mengira negara di mana anda mengakses atau menggunakan Laman Web, App dan/atau Perkhidmatan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Dasar Privasi ini hendaklah dikawal menurut undang-undang Malaysia tanpa mengira pilihan atau percanggahan prinsip undang-undang, dan anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi bidang kuasa khusus mahkamah Malaysia untuk menyelesaikan apa-apa tuntutan atau pertikaian yang mungkin timbul berkaitan dengan Dasar Privasi ini.